SEO会社の選び方。失敗しない7つの基準と、契約前に聞くべき質問

「SEO会社 選び方」「SEO 外注 どこがいい」と検索しているということは、候補の会社をいくつか見比べて、決めきれずにいる段階だと思います。無理もありません。SEO対策の会社は、ホームページの見栄えだけでは実力が分からず、料金も会社ごとにバラバラ。しかも契約してみないと中身が見えない、という選びにくい業界です。

この記事は、その見比べ方をお渡しするためのものです。SEO会社が実際にやってくれること、よくある失敗のパターン、選び方の7つの基準、そして契約前にそのまま使える質問リストまで、業界の内側から正直にまとめました。

書いているのは、札幌で中小企業のホームページからの集客を支援している合同会社SuzuLaboの鎌田です。私たち自身がSEO対策を請け負う立場なので、ポジショントークにならないよう、「私たちに頼まない場合でも損しない基準」として書きます。

※SEO対策（エスイーオー対策）＝GoogleやYahoo!の検索結果で、広告費をかけずに自分のサイトを上のほうに表示させる取り組みのこと。

この記事の結論を先に:

• 良いSEO会社の最大の見分け方は、逆説的ですが「順位を保証しない」会社です。順位はGoogleが決めるもので、保証を売り文句にする会社ほど危険です。
• 比べるのは金額ではなく、「毎月の作業の中身」と「作った記事やページが解約後も自社に残るか」の2点です。
• 商談では7つの質問リストをそのまま使ってください。答え方そのものが、いちばんの判断材料になります。

SEO会社は、実際に何をしてくれるのか

先に実態からお話しします。SEO対策に魔法の裏ワザはありません。まっとうな会社がやってくれるのは、次の4種類の地道な作業です。

• 現状診断：サイトが検索でどう見えているか、競合と比べて何が足りないかの調査
• サイトの整備：ページの構造やタイトルを、検索エンジンとお客様の両方に伝わる形に直す作業
• コンテンツづくり：お客様が検索する言葉を洗い出し、その答えになる記事やページを作る作業
• 毎月の計測と改善：検索からの訪問数・問い合わせ数を確認し、次の一手を決める作業

会社によって得意分野の違いはありますが、中身はこの4つの組み合わせです。つまりSEO会社選びとは、この地道な作業を、ごまかさずに続けてくれる相手を探すことに他なりません。「何か特別なことをしてくれるはず」という期待から離れることが、失敗しない第一歩です。

よくある失敗は3つ。「順位は上がったのに、問い合わせが来ない」

私たちのところに相談に来る方の失敗談は、だいたい次の3つのどれかに当てはまります。先に知っておくと、同じ穴を避けられます。

失敗1｜順位は上がったのに、問い合わせが増えない。 検索で上位に出ても、その言葉を検索する人がお客様でなければ、売上にはつながりません。上げやすい言葉だけを狙って「成果が出ました」と報告する会社は、実際にあります。狙う言葉を決める段階で「なぜその言葉なのか」を説明できる会社を選ぶ必要があります。

失敗2｜毎月レポートは届くが、何をしているのか分からない。 順位の一覧表が毎月送られてくるだけで、作業の中身が見えない契約です。順位のチェック自体は自動でできるため、極端な話、何も作業をしなくてもレポートは作れてしまいます。

失敗3｜解約したら、記事もページも使えなくなった。 作った記事の所有権が会社側にある契約や、サイトごと貸し出す形の契約だと、やめた瞬間に積み上げた資産が消えます。SEO対策は資産づくりなのに、資産が自社に残らない契約では本末転倒です。

3つに共通するのは、契約前に確認すれば防げたということです。次の章から、その確認のしかたを具体的にお話しします。

SEO会社の選び方。7つの基準

結論の7つを先に挙げます。この基準で見比べれば、大きく外しません。

1. 費用の相場と内訳を、先にはっきり見せてくれる：「まずはお問い合わせを」で金額を濁す会社より、内訳から話せる会社が信頼できます（相場観は費用相場の記事にまとめています）。
2. 毎月の作業内容を、具体的に言える：「SEO対策一式」ではなく、「何のページを作り、何を直し、何を計測するか」を言えるか。
3. 自分の会社でも実践して、数字を見せている：自社サイトで検索からの集客を実証できているか。他社の実績だけの会社より説得力が違います。
4. 狙う検索の言葉を「問い合わせにつながる理由」から説明できる：順位を上げやすい言葉ではなく、お客様になる人が使う言葉から逆算しているか。
5. 報告が順位だけでない：検索から何人来て、何件の問い合わせにつながったかまで報告してくれるか。
6. 作った記事やページが、解約後も自社に残る：所有権と管理権限が自社側にある契約か。ここは契約書で必ず確認してください。
7. AI検索まで見ている：これからは検索とAIの両方で見つけてもらう時代です。ここに手をつけている会社はまだ少なく、見ているかどうかで姿勢が分かります。

※AI検索＝ChatGPTのようなAIに聞く調べものと、検索結果の上に出るAIの要約をまとめた呼び方。対策の中身はLLMOとは？の記事で解説しています。

1と2と5は、記事をいくつか読んだだけでは分かりません。だからこそ、商談で聞く質問が大事になります（質問リストは後の章に用意しました）。

契約の形は3つ。それぞれの注意点

SEO会社との契約は、おおむね次の3つの形に分かれます。金額の詳しい相場は費用相場の記事に譲り、ここでは形ごとの注意点に絞ります。

契約の形	一般的な相場の目安
月額固定型（毎月の運用をまるごと任せる）	月10万〜50万円ほど
成果報酬型（順位が上がった分だけ払う）	言葉1つあたり月数千円〜数万円
単発型（記事や診断など作業ごと）	記事1本あたり数千円〜5万円ほど

月額固定型は費用が読めて、腰を据えた改善に向きます。注意点は、作業の中身が見えないと「何もしなくても毎月入金される」契約になりうること。基準2（作業が具体的か）で見極めてください。

成果報酬型は一見リスクがないようで、実は注意がいちばん必要な形です。「何位に入ったら・どの言葉で成果とするか」の定義があいまいだと、上げやすいだけで問い合わせにつながらない言葉で成果扱いされ、割高になることがあります。定義を書面で確認できない場合は、見送りをおすすめします。

単発型は小さく試せるのが利点です。ただし作りっぱなしでは伸びないため、誰が続きの面倒を見るのかを決めておく必要があります。

※成果報酬型＝「検索で何位以内に入ったら月いくら」のように、結果に応じて支払う料金の形。定義しだいで有利にも不利にもなります。

契約前に聞くべき質問リスト（そのまま使えます）

商談で次の7つを聞いてください。答え方そのものが、会社の誠実さのテストになります。

1. 「毎月、具体的にどんな作業をしてくれますか？」（→ 具体的に答えられない会社はNG）
2. 「順位の保証はできますか？」（→ 「保証はできません」と答える会社が正解。「必ず上位に」は危険信号）
3. 「どの検索の言葉を狙いますか？それはなぜですか？」（→ 問い合わせにつながる理由から説明できるか）
4. 「効果はいつごろから、何の数字で確認できますか？」（→ 順位だけでなく、訪問数・問い合わせ数の話が出てくるか）
5. 「作った記事やページは、解約したあとも残りますか？」（→ 一瞬でも言いよどんだら、契約書を細かく確認）
6. 「御社自身のサイトは、検索から集客できていますか？」（→ 自社実践の有無が一発で分かります）
7. 「最低契約期間と、やめるときの条件を教えてください」（→ 長期縛り＋高額な違約金の組み合わせは慎重に）

このリストは印刷して商談に持ち込んでいただいて構いません。私たちに同じ質問をぶつけていただいても、もちろん大丈夫です。

こんなSEO会社は避ける。5つの危険サイン

逆に、次のサインが1つでもあれば、契約を急がないでください。

• 「必ず1位にします」「順位保証」をうたう（順位はGoogleが決めるもので、誰にも保証できません。保証を売る時点で不誠実です）
• 「Googleの代理店です」と電話営業してくる（検索の順位に、Googleの代理店は存在しません。広告の販売パートナー制度とは別の話で、順位を名目にこの肩書きを使う営業は信用しないでください）
• 他サイトからの紹介リンクを「買って増やしましょう」と提案する（Googleのルール違反です。一時的に順位が上がっても、発覚すれば急落するリスクを抱えます）
• 契約書の作業内容が「SEO対策一式」だけ（中身を書けないのは、中身がない可能性があります）
• 解約するとサイトや記事が使えなくなる契約（積み上げた資産が消えます。月額の安さの裏に、この条件が隠れていることがあります）

共通点は、分かりにくさを、売る側の武器にしていることです。この記事の基準と質問リストがあれば、その武器は無効化できます。

SEO会社に頼まなくていいケースもあります

私たちはSEO対策を請け負う会社ですが、正直に言うと、頼まないほうがいい状況もあります。

• 今月・来月の問い合わせが必要：SEO対策の効果は早くて3〜6か月かかります。今すぐの集客なら広告が先です。短期は広告・長期はSEO対策の二段構えが現実的です。
• お客様が検索で探さない商売：紹介や既存のお付き合いで完結する事業なら、優先度は下がります。
• 月数万円の予算も難しい：無理して薄い契約を結ぶより、まず自分でできるSEO対策を進めて、足りない部分だけあとから頼むほうが堅実です。

依頼を検討する前に、この記事の内容で「そもそも今、頼むべきか」から考えてみてください。診断の段階で「今は頼まなくていいと思います」と言ってくれる会社なら、なお信頼できます。

札幌でSEO会社を探すなら（私たちの立ち位置）

最後に、手前味噌を承知で私たちの話を少しだけ。

私たちSuzuLaboは札幌を拠点に、検索・地図・広告・AI検索まで、ホームページからの集客を一体で支援しています。この記事の基準3のとおり、自分たちのサイトで同じ手順を実践し、検索からの訪問がどう伸びたかの実測を札幌のSEO対策の記事で公開しています。お客様の成果は導入事例にまとめました。

そして、この記事の基準どおり、順位の保証はしません。料金は一律のプランを作らず、無料診断で「何が足りないか・何が不要か」を確認してから、必要な分だけお見積もりします。札幌の会社さまはもちろん、オンラインで全国に対応しています。

よくある質問（SEO会社の選び方）

Q. SEO会社に頼むと、月いくらかかりますか？ A. 毎月の運用を任せる場合で月10万〜50万円ほどが一般的です。記事1本だけなら数千円〜5万円ほど。金額の詳しい内訳と「安さの裏にあるもの」は費用相場の記事にまとめています。

Q. 成果報酬型と月額固定型、どちらを選ぶべきですか？ A. 定義を書面で確認できるほうを選んでください。成果報酬型は「何位で・どの言葉で成果とするか」があいまいだと、問い合わせにつながらない言葉で成果扱いされて割高になります。迷ったら、作業内容が具体的な月額固定型が比べやすいです。

Q. 「必ず上位表示できます」という会社は信用できますか？ A. できません。検索の順位はGoogleが決めるもので、外部の会社が保証することは不可能です。むしろ「保証はできません」と正直に言う会社のほうが、誠実に仕事をする可能性が高いです。

Q. 「Googleの代理店」と名乗る営業電話は本物ですか？ A. 検索の順位について「Googleの代理店」を名乗る会社は、実態と異なる営業と考えてください。Googleは検索順位の代理店制度を設けていません。広告の販売パートナー制度はありますが、順位の話とは別物です。

Q. 効果が出るまで、どれくらいかかりますか？ A. 早くて3〜6か月、しっかり伸びるのは6〜12か月が目安です。「初月から順位が上がります」という提案は、期待値の設定がおかしいと考えてください。すぐの集客が必要なら広告との二段構えを。

Q. 小さな会社や個人事業でも、SEO会社に頼めますか？ A. 頼めます。ただ、予算が限られるなら、まず無料でできる範囲を自分で進めて、記事づくりなど手が回らない部分だけ単発で頼む形が費用対効果に優れます。

Q. 自分でやるのと、会社に頼むのと、どちらがいいですか？ A. 時間が取れるなら、まず自分でできる7つを試す価値があります。会社に頼む価値は、狙う言葉の選定精度と、毎月の計測・改善を回し続ける継続力にあります。両方を組み合わせる形も可能です。

Q. 解約すると、作ってもらった記事はどうなりますか？ A. 契約によります。自社のサイトに掲載した記事でも、所有権が会社側にある契約や、サイトごと貸し出す形の契約では使えなくなることがあります。契約前に「解約後も残りますか」と必ず確認してください。

Q. 今のSEO会社から乗り換えたいとき、何に気をつければいいですか？ A. 先に、サイトの管理画面・ドメイン・分析ツールの権限が自社の名義かを確認してください。権限が前の会社にあると、乗り換え時にサイトごと人質になることがあります。権限を確保してから解約を切り出すのが安全です。

Q. 地方の会社ですが、東京の大手SEO会社に頼むべきですか？ A. 会社の所在地より、この記事の7つの基準で選ぶことをおすすめします。作業はオンラインで完結します。ただ、地域のお客様が使う検索の言葉や商圏の事情を理解しているかは、地方の商売では効いてきます。商談で「うちの地域とお客様をどう調べるか」を聞いてみてください。

Q. ホームページ制作会社とSEO会社、どちらに相談すべきですか？ A. 目的が集客なら、SEO対策まで見てくれる相手を選んでください。見た目がきれいでも、検索で見つからないサイトは集客に働きません。作り直しの前に、今のサイトを活かせないかの診断から入る会社だと、無駄がありません。

Q. AI検索への対策（LLMO）も、一緒に頼むべきですか？ A. 別契約にする必要はありません。AI検索対策はSEO対策の土台の上に成り立つため、一体で見てくれる会社が効率的です。依頼先の選び方はLLMO対策会社の選び方の記事に、同じ形式でまとめています。

まとめ：SEO会社は「保証しない誠実さ」と「残る資産」で選ぶ

• 最大の見分け方は、「順位の保証はできません」と正直に言う会社を選ぶこと。保証を売る会社ほど危険です。
• 比べるのは金額でなく、毎月の作業の中身と、作った記事やページが解約後も自社に残るか。
• 商談では7つの質問リストをそのまま使ってください。答え方が、何よりの判断材料になります。
• 効果は早くて3〜6か月。今すぐの集客が必要なら、広告との二段構えを提案してくれる会社が誠実です。

私たちSuzuLaboも、この記事の基準で比較される覚悟で書きました。まずは現在地を知るところからで構いません。無料診断で、あなたのサイトが検索でどう見えているかをお調べします。

用語のかんたん解説

• SEO対策：GoogleやYahoo!の検索結果で、広告費をかけずに自分のサイトを上のほうに表示させる取り組み。
• SEO会社（SEO対策会社）：SEO対策の診断・サイト整備・記事づくり・毎月の改善を代行してくれる会社。
• 成果報酬型：「検索で何位以内に入ったら月いくら」のように、結果に応じて支払う料金の形。成果の定義しだいで割高になることがある。
• 紹介リンク（被リンク）：他のサイトから自分のサイトに張られたリンク。自然に増えるのは良い評価につながるが、お金で買うのはGoogleのルール違反。
• AI検索：ChatGPTのようなAIに聞く調べものと、検索結果の上に出るAIの要約をまとめた呼び方。SEO対策の土台の上で対策する。

著者

鎌田 大輝（かまだ だいき） 合同会社SuzuLabo 代表。フリーランスとして約5年間、上場企業を含む全国のクライアントのWebマーケティングを支援（クラウドソーシング大手では4年連続の上位ランサー認定、評価は満足449件・残念0件）。その後、地元・北海道札幌の企業を支援することを目的に会社を設立。ローカルビジネス・中小企業のホームページやWebからの集客・問い合わせ獲得を支援している。「SEOは魔法ではなく、良い事業を正しく伝えること」を信条に、数字を隠さず、結果が出るまで伴走する。