地図に自店が出てこない
検索しても見つからない。オーナー確認や登録内容が原因になっていることがあります。
Googleマップや検索に出るお店の情報を整え、探している人に見つけてもらい、来店や電話につながる状態をつくります。順位だけを追わず、実際の反応まで一緒に確認します。札幌・北海道の企業さまとは対面で、それ以外の地域はオンラインで対応しています。
対応内容
検索しても見つからない。オーナー確認や登録内容が原因になっていることがあります。
見つけてもらえてはいるものの、写真や情報が足りず、選ばれる手前で止まっている。
順位の報告だけが届き、来店や電話が実際に増えたのかを確認できない。
地図の検索は、探している人がいる場所によって結果が変わります。だから「1位になりました」という報告だけでは、次に何をすればよいか決められません。


店舗の目の前で検索したときと、数キロ離れた場所で検索したときでは、同じキーワードでも並び順が変わります。条件を書かない順位は、前月と比べることも、良し悪しを判断することもできません。
Googleは、地図の検索結果が「関連性」「距離」「知名度」の3つで決まると説明しています。距離が要素に入るということは、同じキーワードでも、検索した場所が変われば順位も変わるということです。実際、店舗の目の前と地下鉄で数駅離れた場所とでは、結果が違って見えることがあります。
そのため弊社では、報告に次の内容を必ず添えます。
順位はあくまで途中の数字です。最後に見るのは、来店や電話が増えたかどうかです。
オーナー確認と権限の設計から始め、カテゴリ、営業時間、写真、属性、サービス内容をGoogleの要件に沿って整えます。
計測する地点・時間・端末を固定し、順位とプロフィール上の反応を毎回同じ条件で記録します。
お客様全員に同じ形でお願いできる仕組みと、返信の型をつくります。投稿の代筆や特典の提供は行いません。
サイトに載っている社名・住所・電話番号・営業時間をプロフィールとそろえ、情報の食い違いをなくします。
この分野には、守れば効く方法と、短期的には効いても後で失うものが混ざっています。弊社が引き受ける範囲を先に明記します。
| お引き受けすること | お引き受けしないこと |
|---|---|
| お客様全員に同じ形でお願いできる、クチコミ依頼の導線づくり | クチコミの代筆と、書いてもらうための特典の提供 |
| 届いたクチコミへの返信の型づくりと、運用の伴走 | 高い評価をつけそうな人だけに依頼する振り分けの仕組みづくり |
| 計測条件を固定した順位と、プロフィール上の反応の記録 | 上位表示の保証 |
| 契約が終わるときの、権限の返却 | 順位を基準にした成果報酬での契約 |
クチコミの特典提供はGoogleのポリシーで禁止されており、対価を隠して投稿させると景品表示法のステルスマーケティング規制の対象にもなり得ます。上位表示の保証については、Googleが注意を呼びかけています。成果報酬を扱わないのは、順位が測る地点によって変わる以上、条件次第で数字を作れてしまうためです。
お預かりした権限は、契約が終わるときに返却します。詳しい考え方はMEO対策の費用とGoogleの口コミを増やす方法に書いています。
店舗名と所在地をお知らせください。公開されている情報から確認できる内容を整理してお返しします。
調査だけで契約が決まるものではありません。現状を共有し、必要な支援範囲と進め方を相談してから判断いただけます。
店舗名と、現在の課題をフォームでお知らせください。
公開情報からプロフィールと商圏を確認し、相談時の確認項目を整理します。
優先順位、実施範囲、進め方、見積もりをご説明します。
プロフィールを整え、計測の条件を決めて記録を開始します。
可能です。まずプロフィールの登録状況と商圏を確認し、地図側の整備だけで進められるか、サイト側も一緒に直したほうが早いかを整理してからご提案します。
保証はしません。順位は検索した場所や時間で変わるうえ、Googleが順位を約束する仕組みを提供していないためです。弊社では保証の代わりに、計測条件を固定した記録と、来店や電話の変化をお渡ししています。
投稿の代筆や、書いていただくための特典の提供は行いません。お引き受けするのは、お客様全員に同じ形でお願いできる導線をつくることと、返信の型をご用意することです。違反にならない依頼のしかたはGoogleの口コミを増やす方法にまとめています。
対応できます。打ち合わせと画面の共有はオンラインで行っており、地域は問いません。札幌・北海道の企業さまとは、対面でのご相談も承っています。地図の考え方は地域が変わっても同じで、商圏と競合の顔ぶれが変わるだけです。
店舗ビジネスであれば、あわせて進めるほうが効率的です。地図とサイトは同じ情報を見ており、AIによる回答も両方を参照します。ただし優先順位は状況によるので、どちらから手をつけるかは現状を見てご提案します。
店舗数と支援範囲によって変わるため、一律の金額は掲げていません。整備だけを一度お引き受けする形と、計測と改善を続ける形があります。相場の考え方と契約前に確認したい項目はMEO対策の費用にまとめています。
仕組みや進め方、費用の考え方は記事にまとめています。ご相談の前にお読みいただけます。
店舗名と所在地をお知らせいただければ、公開情報から確認できる範囲を調べます。初回相談で、優先して直す順番をお伝えします。